Última actualización · 11 de abril de 2026
Política de privacidad
En PerkPass tratamos datos personales con transparencia y medidas razonables de seguridad. Esta política describe qué información puede tratarse a través de la aplicación móvil de clientes, el panel de administración web y los servicios asociados al comercio de cosméticos y programa de lealtad, quién es responsable, con qué finalidades y qué derechos pueden ejercer las personas interesadas conforme a la legislación aplicable en Honduras en materia de protección de datos personales.
Responsable del tratamiento
El comercio que opera el programa (por ejemplo, la tienda o cadena que usted representa o a la que pertenece el cliente) es quien define las finalidades del tratamiento de datos de sus clientes y personal. La plataforma PerkPass actúa como herramienta tecnológica; el tratamiento detallado puede incluir a proveedores de infraestructura y autenticación (por ejemplo, servicios en la nube y base de datos) y de mensajería para OTP, bajo acuerdos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad acordes al tipo de dato.
Datos que podemos tratar
Identificación y cuenta
Nombre, número de teléfono y, cuando se proporcione, correo electrónico; datos de perfil o preferencias vinculados a la cuenta del cliente o del personal del panel.
Lealtad y actividad comercial
Puntos, historial de participación en promociones, canjes y demás información necesaria para operar el programa de lealtad y las campañas configuradas por el comercio.
Autenticación y mensajes
Envío y verificación de códigos de un solo uso (OTP) por WhatsApp a través de un proveedor de mensajería (por ejemplo Twilio), según la configuración del comercio.
Datos técnicos
Dirección IP, identificadores de sesión, tipo de navegador o dispositivo, registros de seguridad básicos y pistas de diagnóstico necesarias para proteger el servicio.
No diseñamos PerkPass para tratar categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) de forma principal. Si el comercio solicita información adicional fuera del alcance habitual del programa, deberá asegurar base legal y transparencia propias.
Finalidades
- Crear y mantener cuentas, autenticar clientes y prestar el programa de lealtad y las funciones del panel.
- Comunicar códigos de verificación y avisos operativos indispensables para la seguridad de la cuenta.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y responder a requerimientos legítimos de autoridades cuando corresponda.
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y la estabilidad del Servicio (incluida la prevención de abusos y fraudes en un sentido general, no regulación bancaria ni “KYC” salvo que el comercio lo exija por otros medios).
Conservación y seguridad
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas, la relación con el comercio y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y alojamiento en proveedores que ofrecen estándares de seguridad acordes al sector. Ningún sistema es absolutamente invulnerable; si ocurre una brecha que afecte sus derechos, daremos curso a las notificaciones que la ley exija.
Cookies y tecnologías similares
El panel web utiliza cookies estrictamente necesarias para la sesión y el funcionamiento básico. La descripción detallada figura en la Política de cookies.
Derechos de las personas interesadas
Conforme a la legislación hondureña aplicable en protección de datos personales, puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como la información necesaria sobre el uso de sus datos, salvo excepciones legales. Para ejercerlos, utilice los canales que el comercio habilite en la aplicación o en tienda, o el contacto indicado al final de esta política.
Menores de edad
El Servicio está dirigido a un público que pueda contratar o adherirse válidamente al programa según la ley. Si tiene conocimiento de datos de menores recopilados sin el respaldo adecuado, contacte al comercio o al correo indicado abajo para su revisión.
Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de vigencia aparece al inicio. Le recomendamos revisarla periódicamente. Los Términos de servicio complementan esta información.
Contacto
Para solicitudes sobre protección de datos, utilice el correo o teléfono que el comercio haya publicado para atención al cliente o solicite el contacto al administrador del panel en su organización.