Los comunicados te dejan avisar promociones, premios o recordatorios a quienes ya están en tu programa, sin armar una campaña en otra herramienta.
Ideas que sí se usan
- Avisar que un cliente está a un sello del premio.
- Lanzar un 2x1 solo para quienes no visitan desde hace tres semanas.
- Recordar el horario especial de un feriado.
- Celebrar un nuevo local o un producto de temporada.
Segmenta por actividad, puntos o última visita. Así no mandas el mismo mensaje a quien vino ayer y a quien no aparece desde enero.