Si el cliente cargó su fecha de nacimiento, PerkPass puede sumar puntos o sellos el día del cumpleaños. Es un gesto barato que se recuerda más que un descuento anónimo.
Cómo usarlo bien
- Pide la fecha en el alta, no como un formulario eterno.
- El beneficio debe poder canjearse esa semana, no “en algún momento”.
- Avisa el mismo día o un día antes, con el premio en una línea.
- Entrena al equipo para felicitar cuando vean el indicador.
No hace falta un pastel. Un sello extra o un ítem canjeable ese día suele bastar para que la persona elija tu local y no el de la competencia.